Termos de uso

Informações sobre o uso dos canais digitais e o relacionamento com a TopTec.

Atualização: 15 de outubro de 2026.

1. Sobre este site

Este site apresenta os serviços de assistência técnica autorizada DeBacco prestados pela TopTec e disponibiliza canais para solicitar atendimento em São Paulo. As páginas têm finalidade informativa e de contato.

2. Solicitações e agendamento

O envio de mensagem ou o preenchimento do formulário não confirma contratação nem agendamento. A equipe confirma a cobertura, a disponibilidade, o tipo de serviço e as condições aplicáveis diretamente com o solicitante.

3. Avaliação, orçamento e execução

O diagnóstico depende da avaliação do equipamento. Valores, eventual custo de visita ou avaliação, peças, prazos e condições de pagamento devem ser informados no atendimento. A execução de serviços sujeitos a orçamento depende de aprovação do cliente.

4. Garantia e identificação do produto

Para solicitações relacionadas à garantia, podem ser necessários nota fiscal, modelo e número de série. A cobertura será analisada conforme as condições do fabricante e os direitos previstos na legislação aplicável. A solicitação de atendimento não significa reconhecimento automático de cobertura.

5. Informações e imagens

As imagens identificam exemplos de equipamentos e têm caráter ilustrativo. A presença de um modelo no site não representa disponibilidade imediata de peças, agenda ou oferta de venda. Confirme as condições no atendimento.

6. Uso responsável

Use os canais para solicitações legítimas e forneça informações corretas. Não envie dados de terceiros sem necessidade ou autorização, conteúdos ilícitos ou arquivos que comprometam a segurança dos sistemas.

7. Marca e conteúdo

A marca DeBacco e os elementos de identificação dos produtos pertencem aos seus respectivos titulares. Seu uso neste site identifica a marca atendida pela assistência autorizada. A reprodução de conteúdo deve respeitar os direitos aplicáveis.

8. Links e privacidade

Os botões de WhatsApp direcionam a um serviço de terceiro. O uso desse serviço também está sujeito às suas políticas. Consulte a Política de Privacidade deste site para informações sobre os dados utilizados no atendimento.

9. Direitos e atualizações

Estes termos não excluem direitos assegurados pela legislação brasileira. Atualizações serão publicadas nesta página. Dúvidas sobre o site e o atendimento podem ser encaminhadas à TopTec pelo telefone (11) 3641-6993 ou WhatsApp (11) 95220-1984.